Bu bölüm, çevrimiçi mağaza aracılığıyla yapılan satışları düzenleyen kuralları tanımlamaktadır.

1. Posta adresi: Tomorrow's System Sp. z o.o., Julianowska 14 Street, Piaseczno, Polonya.
2. E-posta adresi: info[at]optlasers.com
3. Telefon numarası: +48 510 173 702
4. Satıcı, telefon görüşmeleri durumunda, Alıcı tarafından kullanılan telekomünikasyon operatörünün bu tür aramalar için geçerli olan temel tarifesinin geçerli olacağını bildirir. Satıcı, Alıcının operatörünün tarifesine bağlı olarak, yurt içi aramalar dışındaki aramaların ücretinin yurt içi aramalardan daha yüksek olabileceğine dikkat çeker.

1. Mağaza aracılığıyla Satıcı ile bir satış sözleşmesi imzalamak için, ilk adımda alışveriş sepetinize ürün eklemeniz ve Alıcı birden fazla mal satın almak istiyorsa miktarı belirtmeniz gerekir.
2. Daha sonra Alıcı verilerini sağlar (siparişin gönderileceği adres dahil), siparişin teslim yöntemini ve bunun için ödeme yöntemini seçer.
3. Ödeme sırasında bir telefon numarası vererek, müşteri ödeme, sipariş durumu ve sevkiyat takibi ile ilgili güncellemeler dahil olmak üzere siparişleriyle ilgili SMS bildirimleri almayı kabul eder. Bu mesajlar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve doğrudan müşterinin siparişinin işlenmesiyle bağlantılıdır.
4. Alıcı, fiyatı da dahil olmak üzere siparişi onayladığı ve Hüküm ve Koşulları kabul ettiği anda bir satış sözleşmesi imzalanmış olur.
5. Sipariş vermek için, Mağaza'da mevcut kullanıcı hesabı Kurallarında belirtilen şartlarda Alıcı için oluşturulacak bir kullanıcı hesabı oluşturmak gerekir.

1. Mağaza'da ürünlerin açıklamasında verilen fiyatlar, Alıcı'dan Satıcı'ya ödenecek malların toplam fiyatlarıdır.
2. Siparişin toplam fiyatı, malların fiyatından ve sipariş verirken Mağaza'da görünen ve Alıcının satış sözleşmesi imzalamadan önce okuyabileceği malların teslimat maliyetinden oluşur.
3. Sipariş ülkenize ithalatı içeriyorsa, lütfen gümrük vergileri ve vergilerle ilgili ek ücretler olabileceğini unutmayın. Bu ücretler varış ülkesindeki düzenlemelere tabidir ve siparişinizin toplam fiyatına dahil değildir. Alıcı, gümrükleme işlemi sırasında uygulanabilecek gümrük vergilerini veya vergileri karşılamaktan sorumludur.
4. Varsayılan olarak, tüm ürünler CPT (alıcının şehri), Incoterms 2020 kapsamında gönderilir.

1. Alıcılar, Mağazadan satın aldıkları ürünler için PayPal, Stripe ödeme platformu aracılığıyla, banka havalesi ile ödeme yapabilir veya kartla ödemeyi seçebilirler.
2. Kartlı ödemeyi seçerken, çevrimiçi kartlı ödeme hizmeti sağlayıcısı Blue Media S.A. veya Stripe'tır.
3. Mevcut kartlı ödeme şekilleri şunlardır:

• Vize
• Visa Electron
• Mastercard
• MasterCard Elektronik
• Maestro

4. Alıcı, Satıcı ile en azından belgesel olarak başka bir süre üzerinde anlaşmadığı sürece, siparişin ödemesi satış sözleşmesinin imzalandığı tarihten itibaren 5 iş günü içinde yapılmalıdır.

1. Mağaza'dan satın alınan ürünler, 800 PLN'yi aşan siparişler ve 200 USD'nin üzerindeki ABD doları cinsinden belirtilen tutarlar için yalnızca bir kurye hizmeti aracılığıyla teslim edilmesi koşuluyla, kurye hizmeti ve Polonya Posta Ofisi aracılığıyla teslim edilir.
2. Alıcı, Satıcı ile teslimat zamanını ayarladıktan sonra Mağazadan satın aldığı malları Mağazanın teslim alma noktasından (Tomorrow's System sp. z o.o., Julianowska 14, Piaseczno 05-500, Polonya) şahsen teslim alma seçeneğine sahiptir; bu, Satıcıdan malların teslim alınmaya hazır olduğu bilgisini içeren bir e-posta aldıktan sonra gerçekleşecektir.
3. Sipariş teslim süresi şunlardan oluşur: [1] Satıcının ürünü göndermesi için gereken süre, ki bu süre ürün açıklamasında aksi belirtilmedikçe genellikle bir sonraki iş günü gönderilir; ve [2] ürünün Alıcıya teslim edilmesi için gereken süre, ki bu süre
   • Avrupa Birliği içindeki teslimatlar için - tipik olarak 2-4 iş günü (Satıcının üzerinde yetkisi olmayan dış faktörler olması durumunda maksimum 14 iş günü),
   • Avrupa Birliği dışındaki teslimatlar için - tipik olarak 2-5 iş günü (Satıcının üzerinde yetkisi olmayan dış faktörler olması durumunda maksimum 30 iş günü).

- Paket genellikle daha kısa bir süre içinde teslim edilse de - Amerika Birleşik Devletleri'ne ortalama tipik teslimat süresi 3,5 iş günüdür.

4. Sipariş işleme süresi, 6. paragrafa tabi olarak satış sözleşmesi tarihinden itibaren sayılır.
5. Bir sipariş birden fazla üründen oluşuyorsa, tüm sipariş için teslim süresi, en uzun teslim süresine sahip ürünün teslim süresi olacaktır.
6. Sipariş işleme, Satıcının satın alınan mallar için ödeme almasından sonra başlayacaktır.
7. Alıcı, malların teslim yöntemi olarak kişisel teslim tarihini seçmişse, bu, malların toplama noktasında teslim alınmaya hazır olacağı an anlamına gelir.
8. Mağaza'dan satın alınan malların teslimatının mümkün olduğu ülkeler Mağaza'da belirtilmiştir.
9. Satıcı, malları ayıpsız olarak teslim etmekle yükümlüdür.

1. Tüketici, Yönetmeliğin 8. maddesinin 1. paragrafına tabi olarak, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin mal satış sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir.
2. Cayma süresi, aşağıdaki tarihten itibaren 14 gün sonra sona erer:
   • Tüketicinin malların zilyetliğini aldığı veya taşıyıcı dışında ve Tüketici tarafından belirtilen üçüncü bir tarafın malların zilyetliğini aldığı tarihten itibaren;
   • Tüketicinin son ürünün mülkiyetini edindiği tarihte veya ayrı ayrı teslim edilen birden fazla ürünün mülkiyetinin devrini içeren bir sözleşme durumunda, taşıyıcı dışında ve Tüketici tarafından belirtilen üçüncü bir tarafın son ürünün mülkiyetini edindiği tarihte.
3. Tüketicinin cayma hakkını kullanabilmesi için, Hüküm ve Koşulların 2. Maddesinde belirtilen verileri kullanarak Satıcıya satış sözleşmesinden cayma kararını açık bir beyanla (örneğin, posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta ile iletilen bilgiler) bildirmesi gerekir.
4. Tüketici, Satış Koşullarının sonunda yer alan model cayma formunu kullanabilir, ancak bu zorunlu değildir.
5. Cayma süresine uymak için, Tüketicinin cayma hakkının kullanımına ilişkin bilgileri cayma süresinin sona ermesinden önce göndermesi yeterlidir.
6. Satış sözleşmesinden cayılması durumunda Satıcı, malların iadesinin doğrudan masrafları ve Tüketici tarafından seçilen teslimat yönteminden kaynaklanan ek masraflar hariç olmak üzere, kendisinden alınan tüm ödemeleri derhal ve her halükarda Satıcının satın alınan malların iadesini aldığı veya Tüketicinin cayma hakkını kullanma kararı hakkında bilgilendirildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde Tüketiciye iade edecektir.
7. Tüketici başka bir çözümü kabul etmediği sürece, ödemelerin geri ödemesi Satıcı tarafından Tüketici tarafından orijinal işlemde kullanılan aynı ödeme yöntemleri kullanılarak yapılacaktır, her durumda Tüketici bu iade ile bağlantılı olarak herhangi bir ücrete tabi olmayacaktır.
8. Satıcı, malları teslim alana kadar veya kendisine iade kanıtı sunulana kadar (hangisi önce gerçekleşirse) geri ödemeyi durdurabilir.
9. Satıcı, malların derhal ve her halükarda Tüketicinin satış sözleşmesinden cayma talebini Satıcıya ilettiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde Teslim Alma Noktasının posta adresine(Tomorrow's System sp. z o.o., Julianowska 14, Piaseczno 05-500, Polonya) iade edilmesini ister. Tüketicinin 14 günlük sürenin bitiminden önce malları geri göndermesi halinde son tarih yerine getirilmiş olur.
10. Malların iadesine ilişkin doğrudan masraflar Tüketiciye aittir.
11. Malların doğası gereği, kurye ile iade edilebilirler ve Tüketici bunların iadesine ilişkin doğrudan masrafları üstlenmek zorunda kalacaktır. Bu masrafların miktarı tahmin edilmektedir:

- Polonya'dan geri gönderilen mallar için yaklaşık 25 PLN,

- Polonya dışından gönderilen mallar için yaklaşık 300 PLN.

12. Tüketici, malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanın dışında bir şekilde kullanılmasından ve iade edilen malların kullanım özelliklerinin Satıcı tarafından ortadan kaldırılmasından kaynaklanan malların değerindeki herhangi bir azalmadan sorumludur.
13. Bu paragrafın hükümleri uyarınca Tüketicinin hak sahibi olduğu her türlü hak, Tüketici olarak tanınan Girişimciye de tanınacaktır.

1. Mesafeli veya tesis dışı bir sözleşme akdetmiş olan Tüketici, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
2. Mesafeli bir sözleşmeden cayma hakkı, sözleşmelerle ilgili olarak Tüketici için geçerli değildir:

1. Mallarda bir kusur olması durumunda, Alıcı, Girişimci ile ilgili olarak bu bölümün 3. ve 4. paragraflarına tabi olmak üzere, Medeni Kanun Yasası tarafından düzenlenen garanti kapsamında ayıplı mallar için talepte bulunma hakkına sahiptir.
2. Mallarda bir ayıp olması durumunda, Tüketici ve Tüketici olarak tanınan Girişimci, Medeni Kanun tarafından belirlenen kurallar ve süre sınırları dahilinde

   a) fiyat indirimi beyanında bulunmak,

   b) önemli bir kusur olması durumunda - sözleşmeden çekilme konusunda bir açıklama yapmak,

   c) ürünün hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep etmek,

   d) kusurun giderilmesini talep edebilir.

3. Girişimci ile ilgili olarak, malların Girişimciye tesliminden itibaren bir yıl içinde mallarda bir kusur bulunursa, Satıcı garanti kapsamında sorumludur.
4. Garanti kapsamında, Girişimci yalnızca paragraf 2 harf b) ve c)'de belirtilen haklara sahiptir.
5. Bir garanti verilmişse, bununla ilgili bilgiler Satıcı tarafından Mağaza'daki malların açıklamasına yerleştirilecektir.
6. Satıcı, garantiye dayanarak yapılan şikayetlerin e-posta yoluyla veya yazılı olarak Hüküm ve Koşulların 2. maddesinde belirtilen Toplama Noktasının uygun adresine gönderilmesini talep eder.
7. Garanti kapsamında sunulan bir şikayetin dikkate alınması için, gerekirse, Alıcı, masrafları Satıcıya ait olmak üzere bir Tüketici durumunda, kusurlu malları adrese teslim etmekle yükümlüdür: Tomorrow's System Sp. z o.o., Julianowska 14, Piaseczno 05-500, Polonya.
8. Satıcı, şikayet formuna aşağıdaki bilgilerin eklenmesini tavsiye eder: Alıcının kimlik bilgileri, kusurun kısa bir açıklaması, kusurun bulunduğu an ve Alıcının şikayet talebi. Şikayet formu şu adreste mevcuttur: https://optlasers.com/form/complaints-service-g1.html
9. Satıcının bu Hüküm ve Koşullarda yer alan herhangi bir tavsiyesi, Tüketiciyle ilgili olarak yalnızca Tüketicinin kullanabileceği ancak kullanmak zorunda olmadığı bağlayıcı olmayan bir rehber niteliğindedir. Tüketicinin Satıcının tavsiyelerini kullanmaması Tüketicinin haklarını hiçbir şekilde etkilemez ve özellikle garanti ile ilgili hakları etkilemez.
10. Mağazanın işleyişine ilişkin şikayetler, Yönetmeliğin 2. Maddesinde belirtilen e-posta adresine elektronik olarak gönderilmelidir.
11. Satıcı şikayete 14 gün içinde yanıt verecektir.
12. Malların bulunduğu paketin kaybolması durumunda, teslimatı gerçekleştiren kurye şirketinin veya Polonya Postanesinin sisteminde paketin Alıcıya teslim edildiğine dair bilgi varsa, Alıcı, Satıcıya karşı herhangi bir talepte bulunmadan önce, paketin fiilen teslim edilmediğini kurye şirketine ve failin kovuşturulması talebiyle hırsızlığı yetkili makamlara bildirmekle yükümlüdür. Bu konudaki taleplerin Satıcıya bildirilmesi, yalnızca bir önceki cümlede belirtilen bildirimlerin teyitlerine dayanarak yapılabilir.

1. Tüketici ve Tüketici olarak tanınan Girişimci, diğerlerinin yanı sıra aşağıdakilerden yararlanma fırsatına sahiptir:

• Kural olarak, arabuluculuk talebinin iletilmesi gereken yetkili bir bölgesel Ticaret Teftiş Müfettişliği tarafından ücretsiz arabuluculuk yürütülür. Müfettişliklerin listesine buradan ulaşabilirsiniz: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595
• Kural olarak, konunun tahkim mahkemesinde görüşülmesi talebinin sunulması gereken İl Ticaret Denetim Müfettişliği bünyesinde faaliyet gösteren yetkili daimi tüketici tahkim mahkemesi tarafından ücretsiz yardım. Mahkemelerin listesine şu adresten ulaşılabilir: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596
• Avrupa Komisyonu'nun İnternet ODR platformuna şu adresten erişilebilir: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

2. Avrupa Birliği içindeki sınır ötesi durumlarda, tüketicilere hakları konusunda bilgi veren ve sınır ötesi işlemlerle ilgili bireysel sorunları çözmelerine yardımcı olan Avrupa Tüketici Merkezleri tarafından da ücretsiz yardım sağlanmaktadır. Merkezlerin listesi şu adreste bulunabilir: http://www.konsument.gov.pl/pl/eck-w-europie.html

1. Alıcının Mağazayı kullanırken Satıcıya sunduğu kişisel verilerin yöneticisi Satıcıdır.
2. Alıcının kişisel verileri, esas olarak sözleşmeye dayalı olarak ve sözleşmenin uygulanması amacıyla, Avrupa Parlamentosu ve Konseyi'nin (AB) veri korumaya ilişkin Genel Yönetmeliğinde (RODO) belirtilen ilkelere uygun olarak işlenir. Satıcı tarafından veri işleme hakkında ayrıntılı bilgi Mağazada bulunan gizlilik politikasında yer almaktadır.

Mağazayı kullanabilmek için, internete erişimi olan çerez özellikli bir web tarayıcısına sahip bir cihaza sahip olmak ve satın alma işlemi yapabilmek için ayrıca aktif bir e-posta hesabına sahip olmak gerekir.

1. Bu Yönetmelik temelinde akdedilen satış sözleşmesi, belirli ve tek seferlik bir siparişle ilgilidir - amacı ve gerçekleştirildiği zaman için akdedilir. Her sipariş, Yönetmeliğin ayrı bir kabulünü gerektirir.
2. Yönetmelikler temelinde akdedilen sözleşmeler, bu seçimin Tüketiciyi herhangi bir hukuk seçimi yapılmadığı takdirde uygulanacak olan zorunlu hükümler kapsamında kendisine sağlanan korumadan mahrum bırakmaması koşuluyla Polonya hukukuna tabi olacaktır.
3. Bu Hüküm ve Koşulların 7. Maddesinde belirtilen haklara bakılmaksızın, sözleşmenin her bir Tarafı, diğer Tarafın yükümlülüğünü satış sözleşmesinde belirtilen süre içinde yerine getirmekte gecikmesi durumunda, ek bir tarih belirlemeye gerek kalmaksızın sözleşmeyi feshetme hakkına sahip olacaktır. Bu hüküm, Tüketicinin kanun kapsamındaki haklarına halel getirmez.
4. Satıcı ile Tüketici olmayan Alıcı arasında olası bir ihtilaf durumunda yetkili mahkeme, Satıcının kayıtlı ofisi üzerinde yargı yetkisine sahip olan mahkeme olacaktır.
5. Mağaza ile bağlantılı olarak akdedilen sözleşmeler, Alıcının tercihine bağlı olarak Lehçe veya İngilizce olarak akdedilir.
6. Alıcının hukuka aykırı içerik sağlaması yasaktır.

(Bu form yalnızca sözleşmeden çekilmek istediğinizde doldurulmalı ve iade edilmelidir).

- Tomorrow's System Sp. z o.o., Pułaskiego 125/35 St., 15-337 Bialystok, Polonya, e-posta: info[at]optlasers.com.

- Ben/Biz^(*) aşağıdaki ürünlerin satışına ilişkin sözleşmeden^(*) aşağıdakilerin tedarikine ilişkin sözleşmeden^(*) aşağıdakilerin ifasını içeren bir işe ilişkin sözleşmeden^(*) / aşağıdaki hizmetin sağlanmasına ilişkin sözleşmeden^(*) çekildiğimizi bildiririz

- Sözleşme^(*) / makbuz^(*) tarihi

- Tüketici(ler)in tam adı

- Tüketici(ler)in Adresi

- Tüketici(ler)in İmzası (yalnızca form basılı kopya olarak gönderiliyorsa)

- Tarih

^{(*) Uygun olduğu şekilde silin.}