Dette avsnittet beskriver reglene som gjelder for salg gjennom nettbutikken.

1. Postadresse: Tomorrow's System Sp. z o.o., Julianowska 14 Street, Piaseczno, Polen.
2. E-postadresse: info[at]optlasers.com
3. Telefonnummer: +48 510 173 702 +48 510 173 702
4. Selger informerer om at ved telefonsamtaler gjelder grunntaksten til den teleoperatøren som kjøperen bruker for denne typen samtaler. Selgeren gjør oppmerksom på at kostnadene for andre samtaler enn innenlandssamtaler kan være høyere enn innenlandssamtaler - avhengig av tariffen til kjøperens operatør.

1. For å inngå en salgskontrakt gjennom Butikken med Selgeren, må du i det første trinnet legge til produkter i handlekurven, samt spesifisere mengden hvis Kjøperen har til hensikt å kjøpe mer enn ett stykke av varene.
2. Deretter oppgir kjøperen sine data (inkludert adressen for forsendelse av bestillingen), velger leveringsmåte for bestillingen og betalingsmåten for den.
3. Ved å oppgi et telefonnummer i kassen samtykker kunden i å motta SMS-varsler relatert til bestillingen, inkludert oppdateringer om betaling, ordrestatus og sporing av forsendelsen. Disse meldingene er kun til informasjonsformål og er direkte knyttet til behandlingen av kundens bestilling.
4. I det øyeblikket kjøperen bekrefter bestillingen, inkludert prisen, og godtar vilkårene og betingelsene, inngås det en salgsavtale.
5. For å legge inn en bestilling er det nødvendig å opprette en brukerkonto i Butikken, som vil bli opprettet for Kjøperen, på de vilkår som er spesifisert i Reglene for brukerkontoen som er tilgjengelig i Butikken.

1. Prisene som er oppgitt i Butikken i beskrivelsen av produktene, er totalpriser for varer som skal betales til Selgeren fra Kjøperen.
2. Totalprisen for bestillingen består av prisen på varene og kostnadene for levering av varer som er synlige i Butikken når du legger inn en bestilling, som Kjøperen kan lese før han inngår en salgskontrakt.
3. Hvis bestillingen innebærer import til ditt land, må du være oppmerksom på at det kan påløpe ekstra kostnader knyttet til toll og avgifter. Disse avgiftene reguleres av bestemmelseslandets regler og er ikke inkludert i totalprisen for bestillingen. Kjøperen er ansvarlig for å dekke eventuelle tollavgifter eller skatter som kan påløpe under klareringsprosessen.
4. Som standard sendes alle produkter i henhold til CPT (mottakerens by), Incoterms 2020.

1. Kjøpere kan betale for varene som er kjøpt i butikken via betalingsplattformen PayPal, Stripe, ved bankoverføring eller velge kortbetaling.
2. Når du velger kortbetaling, er leverandøren av online kortbetalingstjeneste Blue Media S.A. eller Stripe.
3. De tilgjengelige formene for kortbetaling er:

• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• MasterCard Elektronisk
• Maestro

4. Bestillingen må betales innen 5 virkedager fra datoen for inngåelse av kjøpekontrakten, med mindre kjøperen blir enig med selgeren om en annen frist, i det minste i dokumentasjonsform.

1. Varer kjøpt i Butikken leveres via budtjeneste og det polske postkontoret, med forbehold om at bestillinger av en verdi som overstiger 800 PLN, og for beløp oppgitt i amerikanske dollar over - 200 USD, leveres utelukkende gjennom en budtjeneste.
2. Kjøperen har mulighet til å hente varene som er kjøpt i butikken personlig på butikkens utleveringssted (Tomorrow's System sp. z o.o., Julianowska 14, Piaseczno 05-500, Polen) etter å ha avtalt leveringstidspunktet med selgeren, som vil finne sted etter å ha mottatt en e-post fra selgeren med informasjon om at varene er klare for henting.
3. Bestillingstiden består av: [1] tiden det tar for selgeren å sende produktet, som vanligvis sendes neste virkedag, med mindre annet er angitt i produktbeskrivelsen; og [2] tiden det tar for levering av produktet til kjøperen, som er:
   • for leveranser innenfor EU - vanligvis 2-4 virkedager (med et maksimum på 14 virkedager i tilfelle eksterne faktorer som selgeren ikke har noen makt over),
   • for leveranser utenfor EU - vanligvis 2-5 virkedager (med et maksimum på 30 virkedager i tilfelle eksterne faktorer som selgeren ikke har makt over).

- selv om pakken vanligvis leveres innen en kortere periode - med en gjennomsnittlig typisk leveringstid til USA på 3,5 virkedager.

4. Behandlingstiden for bestillingen regnes fra datoen for kjøpsavtalen, med forbehold om punkt 6.
5. Dersom en ordre består av flere produkter, skal leveringstiden for hele ordren være leveringstiden for det produktet som har lengst leveringstid.
6. Behandlingen av ordren starter etter at Selger har mottatt betaling for de kjøpte varene.
7. Hvis kjøperen har valgt personlig leveringsdato som leveringsmåte for varene, betyr det det tidspunktet da varene er klare til å hentes på utleveringsstedet.
8. Land som det er mulig å levere varer kjøpt i Butikken til, er angitt i Butikken.
9. Selger er forpliktet til å levere varer uten mangler.

1. Forbrukeren har rett til å trekke seg fra avtalen om salg av varer, med forbehold om § 8 nr. 1 i forskriftene, innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
2. Angreretten utløper etter 14 dager fra den dato:
   • der forbrukeren har tatt varene i besittelse, eller der en annen tredjepart enn transportøren og angitt av forbrukeren har tatt varene i besittelse;
   • når forbrukeren har fått den siste varen i sin besittelse, eller når en annen tredjepart enn transportøren og angitt av forbrukeren har fått den siste varen i sin besittelse når det gjelder en avtale som innebærer overføring av eierskap til flere varer som leveres separat.
3. For at forbrukeren skal kunne utøve sin angrerett, må han informere selgeren, ved hjelp av dataene som er spesifisert i § 2 i vilkårene, om sin beslutning om å trekke seg fra kjøpekontrakten ved en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt per post eller informasjon overført via e-post).
4. Forbrukeren kan bruke angrerettsskjemaet som finnes i slutten av salgsbetingelsene, men det er ikke obligatorisk.
5. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at forbrukeren sender informasjon om utøvelse av angreretten før utløpet av angrefristen.
6. I tilfelle av tilbaketrekking fra salgskontrakten skal selgeren returnere til forbrukeren alle betalinger mottatt fra ham, med unntak av de direkte kostnadene ved retur av varene, tilleggskostnadene som oppstår som følge av den valgte leveringsmåten av forbrukeren, omgående, og i alle fall senest innen 14 dager fra datoen da selgeren mottok retur av kjøpte varer eller ble informert om forbrukerens beslutning om å utøve angreretten.
7. Tilbakebetaling av betalinger vil bli gjort av selgeren ved hjelp av de samme betalingsmåtene som ble brukt av forbrukeren i den opprinnelige transaksjonen, med mindre forbrukeren godtar en annen løsning, i alle fall vil forbrukeren ikke pådra seg noen gebyrer i forbindelse med denne returen.
8. Selgeren kan holde tilbake tilbakebetalingen til han har mottatt varene eller til han har mottatt bevis for retur, avhengig av hvilken hendelse som inntreffer først.
9. Selgeren ber om å returnere varene til postadressen til sitt mottakssted(Tomorrow's System sp. z o.o., Julianowska 14, Piaseczno 05-500, Polen) umiddelbart, og under alle omstendigheter senest innen 14 dager fra den datoen da forbrukeren meddelte selgeren at han/hun angrer på kjøpsavtalen. Fristen er overholdt hvis forbrukeren sender tilbake varene før utløpet av 14-dagersperioden.
10. Forbrukeren skal bære de direkte kostnadene ved å returnere varene.
11. På grunn av varenes art kan de returneres med bud, og forbrukeren må bære de direkte kostnadene ved å returnere dem. Beløpet for disse kostnadene er estimert til:

- ca. PLN 25 for varer som sendes tilbake fra Polen,

- ca. PLN 300 for varer sendt fra utenfor Polen.

12. Forbrukeren er ansvarlig for enhver reduksjon i verdien av varene som skyldes bruk av varene på en annen måte enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, og selgerens fjerning av funksjonene ved bruk av de returnerte varene.
13. Eventuelle rettigheter som forbrukeren har rett til i samsvar med bestemmelsene i dette avsnittet, skal også tilfalle entreprenøren som er anerkjent som forbruker.

1. Forbrukeren som har inngått en fjernsalgskontrakt eller en avtale utenfor fast forretningssted, har rett til å trekke seg fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager.
2. Retten til å trekke seg fra en fjernsalgsavtale gjelder ikke for forbrukeren i forhold til avtaler:

1. I tilfelle en mangel på varene, har kjøperen rett til å gjøre krav på mangelfulle varer i henhold til garantien som er regulert av Civil Code Act, med forbehold om punkt 3 og 4 i dette avsnittet i forhold til entreprenøren.
2. I tilfelle en mangel på varene, kan forbrukeren og entreprenøren anerkjent som forbruker, i henhold til reglene og innen fristene som er fastsatt i Civil Code:

   a) avgi en erklæring om prisreduksjon,

   b) i tilfelle en vesentlig mangel - avgi en erklæring om tilbaketrekking fra kontrakten,

   c) kreve å erstatte varen med en mangelfri vare,

   d) kreve at mangelen fjernes.

3. I forhold til entreprenøren er selgeren ansvarlig i henhold til garantien hvis det oppdages en mangel på varene innen ett år etter utgivelsen av varene til entreprenøren.
4. I henhold til garantien har entreprenøren bare rett til rettighetene nevnt i nr. 2 bokstav b) og c).
5. Hvis det er gitt en garanti, vil informasjon om den bli plassert av selgeren i beskrivelsen av varene i butikken.
6. Selgeren ber om at reklamasjoner på grunnlag av garantien sendes per e-post eller skriftlig til den aktuelle adressen til utleveringsstedet som er angitt i § 2 i vilkårene.
7. For å kunne behandle en eventuell reklamasjon i henhold til garantien, er Kjøperen forpliktet til å levere de defekte varene til adressen, dersom det er snakk om en forbruker, på Selgerens bekostning: Tomorrow's System Sp. z o.o., Julianowska 14, Piaseczno 05-500, Polen.
8. Selger anbefaler at følgende informasjon inkluderes i reklamasjonsskjemaet: Kjøperens identifikasjonsdata, en kort beskrivelse av mangelen, tidspunktet da mangelen ble oppdaget og Kjøperens reklamasjonsforespørsel. Reklamasjonsskjemaet er tilgjengelig på: https://optlasers.com/form/complaints-service-g1.html
9. Enhver anbefaling fra Selgeren, som er inkludert i disse Vilkårene, har i forhold til Forbrukeren kun karakter av ikke-bindende veiledning, som Forbrukeren kan, men ikke må, bruke. Hvis Forbrukeren unnlater å bruke Selgerens anbefalinger, påvirker det på ingen måte Forbrukerens rettigheter, og det påvirker spesielt ikke rettighetene knyttet til garantien.
10. Klager angående butikkens funksjon skal sendes elektronisk til e-postadressen som er angitt i § 2 i forskriftene.
11. Selgeren skal svare på klagen innen 14 dager.
12. I tilfelle tap av pakken med varene, når det i systemet til budfirmaet eller det polske postkontoret som utfører leveransen er informasjon om levering av pakken til kjøperen, er kjøperen, før han fremsetter krav mot selgeren, forpliktet til å varsle budfirmaet om den faktiske manglende leveransen av pakken og kompetente myndigheter om tyveriet med anmodning om å straffeforfølge gjerningsmannen. Melding om krav i denne forbindelse til selgeren kan bare gjøres på grunnlag av bekreftelser på meldinger som nevnt i forrige setning.

1. Forbrukeren og entreprenøren som er anerkjent som forbruker, har muligheten til å dra nytte av blant annet:

• som regel gratis mekling utført av et kompetent regionalt inspektorat for handelsinspeksjon, som en forespørsel om mekling skal sendes til. Listen over inspektorater er tilgjengelig her: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595
• som regel gratis bistand fra den kompetente permanente voldgiftsdomstolen for forbrukere som opererer ved provinsens handelsinspektorat, som en anmodning om behandling av saken for voldgiftsdomstolen skal sendes til. Listen over domstoler er tilgjengelig på: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596
• Europakommisjonens ODR-plattform på Internett er tilgjengelig på: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

2. I grenseoverskridende saker innenfor EU kan forbrukerne også få gratis hjelp av de europeiske forbrukersentrene, som informerer forbrukerne om deres rettigheter og hjelper dem med å løse individuelle problemer knyttet til grenseoverskridende transaksjoner. Listen over sentrene finnes på: http://www.konsument.gov.pl/pl/eck-w-europie.html

1. Administratoren av kjøperens personopplysninger som sendes til selgeren ved bruk av butikken, er selgeren.
2. Kjøperens personopplysninger behandles hovedsakelig på grunnlag av avtalen og med det formål å gjennomføre den, i samsvar med prinsippene som er fastsatt i Europaparlamentets og Rådets generelle forordning (EU) om databeskyttelse (RODO). Detaljert informasjon om selgerens databehandling finnes i personvernerklæringen som ligger i butikken.

For å kunne bruke Butikken er det nødvendig å ha en enhet med en nettleser som kan bruke informasjonskapsler og som har tilgang til Internett, og for å kunne foreta kjøp er det også nødvendig å ha en aktiv e-postkonto.

1. Salgsavtalen som inngås på grunnlag av disse bestemmelsene gjelder en spesifikk og engangsordre - den inngås for formålet og for tidspunktet for utførelsen. Hver bestilling krever en separat aksept av reglementet.
2. Avtalen som inngås på grunnlag av forskriftene skal være underlagt polsk lov, forutsatt at dette valget ikke fører til at forbrukeren fratas beskyttelsen som gis ham i henhold til de ufravikelige bestemmelsene som ville gjelde hvis det ikke ble gjort noe lovvalg.
3. Uavhengig av rettighetene som er nevnt i § 7 i disse vilkårene, skal hver kontraktspart ha rett til å si opp kontrakten i tilfelle den andre parten er forsinket med å oppfylle sin forpliktelse innen den perioden som er spesifisert i salgskontrakten uten behov for å sette en ekstra dato. Denne bestemmelsen skal ikke berøre forbrukerens rettigheter i henhold til loven.
4. I tilfelle en eventuell tvist mellom Selger og Kjøper som ikke er en Forbruker, vil den kompetente domstolen være den domstolen som har jurisdiksjon over Selgerens registrerte kontor.
5. Kontrakter som inngås i forbindelse med Butikken inngås på polsk eller engelsk - avhengig av Kjøperens valg.
6. Det er forbudt for Kjøperen å levere ulovlig innhold.

(Dette skjemaet må bare fylles ut og returneres hvis du ønsker å trekke deg fra kontrakten).

- Tomorrow's System Sp. z o.o., Pułaskiego 125/35 St., 15-337 Bialystok, Polen, e-post: info[at]optlasers.com.

- Jeg/vi^(*) informerer herved om at jeg/vi trekker meg/oss fra kontrakten om salg av følgende varer(^* ) kontrakter for levering av følgende(^* ) en kontrakt for arbeid som består i utførelsen av følgende(^* ) / for levering av følgende tjeneste^(* )

- Dato for kontrakt^(* ) / mottak^(* )

- Fullstendig navn på forbruker(e)

- Adresse til forbrukeren(e)

- Forbrukerens/forbrukernes underskrift (kun hvis skjemaet sendes i papirutgave)

- Dato (*)

^{(*) Stryk det som ikke passer.}