В этом разделе изложены правила, регулирующие продажи через интернет-магазин.

1. Почтовый адрес: Tomorrow's System Sp. z o.o., Julianowska 14 Street, Piaseczno, Poland.
2. Адрес электронной почты: info[at]optlasers.com
3. Номер телефона: +48 510 173 702
4. Продавец сообщает, что в случае телефонных звонков применяется базовый тариф оператора связи, используемого Покупателем, применимый к данному виду звонков. Продавец указывает, что стоимость звонков, отличных от внутренних, может быть выше, чем стоимость внутренних звонков - в зависимости от тарифа оператора Покупателя.

1. Для того чтобы заключить договор купли-продажи через Магазин с Продавцом, на первом этапе необходимо добавить товары в корзину, а также указать количество, если Покупатель намерен приобрести более одной единицы товара.
2. Затем Покупатель указывает свои данные (в том числе адрес для отправки заказа), выбирает способ доставки заказа и способ его оплаты.
3. Указывая номер телефона во время оформления заказа, покупатель соглашается получать SMS-уведомления, связанные с его заказом, включая информацию об оплате, статусе заказа и отслеживании доставки. Эти сообщения носят исключительно информационный характер и напрямую связаны с обработкой заказа покупателя.
4. В момент, когда Покупатель подтверждает заказ, включая его стоимость, и соглашается с Условиями, заключается договор купли-продажи.
5. Для оформления заказа необходимо завести учетную запись пользователя в Магазине, которая будет создана для Покупателя на условиях, указанных в Правилах учетной записи пользователя, доступных в Магазине.

1. Цены, указанные в Магазине в описании товаров, являются общей ценой товара, подлежащей оплате Продавцу от Покупателя.
2. Общая стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости доставки товара, видимой в Магазине при оформлении заказа, с которой Покупатель может ознакомиться до заключения договора купли-продажи.
3. Если заказ предполагает импорт в вашу страну, пожалуйста, обратите внимание, что могут возникнуть дополнительные расходы, связанные с таможенными пошлинами и налогами. Эти сборы регулируются правилами страны назначения и не включаются в общую стоимость заказа. Покупатель несет ответственность за покрытие любых таможенных пошлин и налогов, которые могут быть применены в процессе оформления заказа.
4. По умолчанию все товары отправляются на условиях CPT (город получателя), Инкотермс 2020.

1. Покупатели могут оплатить товары, приобретенные в Магазине, через платежные платформы PayPal, Stripe, банковским переводом или выбрать оплату картой.
2. При выборе оплаты картой поставщиком услуг по оплате картой онлайн является Blue Media S.A. или Stripe.
3. Доступными формами оплаты картой являются:

• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• MasterCard Electronic
• Maestro

4. Заказ должен быть оплачен в течение 5 рабочих дней с момента заключения договора купли-продажи, если Покупатель не согласует с Продавцом иной срок, хотя бы в документальной форме.

1. Приобретенные в Магазине товары доставляются курьерской службой и почтой Польши, с оговоркой, что заказы стоимостью более 800 злотых, а для сумм, указанных в долларах США выше - 200 USD, доставляются исключительно через курьерскую службу.
2. Покупатель имеет возможность забрать приобретенный в Магазине товар лично в пункте самовывоза Магазина (Tomorrow's System sp. z o.o., Julianowska 14, Piaseczno 05-500, Poland) после согласования времени доставки с Продавцом, что произойдет после получения электронного сообщения от Продавца с информацией о том, что товар готов к получению.
3. Время выполнения заказа состоит из: [1] времени, необходимого Продавцу для отправки товара, который обычно отправляется на следующий рабочий день, если в описании товара не указано иное; и [2] времени, необходимого для доставки товара Покупателю, которое составляет:
   • для доставки в пределах Европейского Союза - обычно 2-4 рабочих дня (с максимальным сроком 14 рабочих дней в случае внешних факторов, над которыми Продавец не имеет власти),
   • для доставки за пределы Европейского Союза - обычно 2-5 рабочих дней (максимум 30 рабочих дней в случае внешних факторов, над которыми Продавец не имеет власти).

- Хотя обычно посылка доставляется в более короткие сроки - в среднем типичный срок доставки в США составляет 3,5 рабочих дня.

4. Время обработки заказа отсчитывается с даты заключения договора купли-продажи, с учетом пункта 6.
5. Если заказ состоит из нескольких товаров, то срок обработки всего заказа будет равен сроку обработки товара с самым длительным сроком обработки.
6. Обработка заказа начинается после получения Продавцом оплаты за приобретенный товар.
7. Если Покупатель выбрал в качестве способа доставки товара личную дату доставки, это означает момент, когда товар будет готов к получению в пункте сбора.
8. Страны, в которые возможна доставка товаров, приобретенных в Магазине, указаны в Магазине.
9. Продавец обязан доставить товар без дефектов.

1. Потребитель имеет право отказаться от договора купли-продажи товара, с учетом § 8 абзаца 1 Правил, в течение 14 дней без объяснения причин.
2. Срок для расторжения договора истекает по истечении 14 дней с даты:
   • когда Потребитель вступил во владение товаром или когда третье лицо, не являющееся перевозчиком и указанное Потребителем, вступило во владение товаром;
   • когда Потребитель получил во владение последний предмет, или когда третья сторона, не являющаяся перевозчиком и указанная Потребителем, получила во владение последний предмет в случае договора, который предусматривает передачу права собственности на несколько предметов, поставляемых отдельно.
3. Для того чтобы Потребитель мог воспользоваться своим правом на отказ, он должен сообщить Продавцу, используя данные, указанные в § 2 Условий, о своем решении отказаться от договора купли-продажи путем недвусмысленного заявления (например, письмо, отправленное по почте, или информация, переданная по электронной почте).
4. Потребитель может использовать типовую форму отказа от договора, расположенную в конце Условий продажи, но это не является обязательным.
5. Для соблюдения срока отзыва достаточно, чтобы Потребитель направил информацию об осуществлении своего права на отзыв до истечения срока отзыва.
6. В случае отказа от договора купли-продажи Продавец обязан вернуть Потребителю все полученные от него платежи, за исключением прямых расходов на возврат товара, дополнительных расходов, возникших в связи с выбранным Потребителем способом доставки, незамедлительно, но в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда Продавец получил возврат купленного товара или был проинформирован о решении Потребителя воспользоваться правом на отказ.
7. Возмещение платежей будет произведено Продавцом с использованием тех же способов оплаты, которые были использованы Потребителем в первоначальной сделке, если Потребитель не согласится на другое решение, в любом случае Потребитель не понесет никаких сборов в связи с этим возвратом.
8. Продавец может не выплачивать компенсацию до тех пор, пока не получит товар или пока ему не будет предоставлено доказательство возврата, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
9. Продавец просит вернуть товар на почтовый адрес своего Пункта приема(Tomorrow's System sp. z o.o., Julianowska 14, Piaseczno 05-500, Poland) немедленно, но в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда Потребитель сообщил Продавцу о своем отказе от договора купли-продажи. Срок соблюден, если Потребитель отправит товар обратно до истечения 14-дневного периода.
10. Потребитель несет прямые расходы по возврату товара.
11. В связи с особенностями товара он может быть возвращен курьером, и потребитель должен будет нести прямые расходы по его возврату. Сумма этих расходов составляет:

- около 25 злотых для товаров, отправленных из Польши,

- около 300 злотых для товаров, отправленных из-за пределов Польши.

12. Потребитель несет ответственность за любое уменьшение стоимости товара в результате использования товара способом, отличным от того, который необходим для установления природы, характеристик и функционирования товара, а также устранения Продавцом особенностей использования возвращенного товара.
13. Любые права, на которые Потребитель имеет право в соответствии с положениями настоящего пункта, также переходят к Предпринимателю, признанному Потребителем.

1. Потребитель, заключивший дистанционный или внеофисный договор, имеет право отказаться от договора без объяснения причин в течение 14 дней.
2. Право на отказ от дистанционного договора не распространяется на Потребителя в отношении договоров

1. В случае обнаружения дефекта в товаре Покупатель имеет право предъявить претензию в отношении дефектного товара в соответствии с гарантией, регулируемой Законом о гражданском кодексе, с учетом пунктов 3 и 4 настоящего раздела в отношении Предпринимателя.
2. В случае обнаружения в товаре недостатков Потребитель и Предприниматель, признанный Потребителем, могут по правилам и в сроки, установленные Гражданским кодексом:

   a) сделать заявление об уменьшении цены,

   б) в случае существенного недостатка - сделать заявление об отказе от договора,

   в) потребовать замены товара на товар без недостатков,

   г) потребовать устранения недостатка.

3. В отношении Предпринимателя Продавец несет гарантийную ответственность, если недостаток товара обнаружен в течение одного года с момента передачи товара Предпринимателю.
4. По гарантии предприниматель имеет право только на права, указанные в пунктах 2 букв b) и c).
5. В случае предоставления гарантии информация о ней будет размещена Продавцом в описании товара в Магазине.
6. Продавец просит направлять претензии на основании гарантии по электронной почте или в письменном виде на соответствующий адрес Пункта сбора, указанный в § 2 Условий.
7. Для рассмотрения рекламации, поданной на основании гарантии, при необходимости Покупатель обязан, в случае Потребителя за счет Продавца, доставить дефектный товар по адресу: Tomorrow's System Sp. z o.o., Julianowska 14, Piaseczno 05-500, Польша.
8. Продавец рекомендует включить в бланк рекламации следующую информацию: идентификационные данные Покупателя, краткое описание дефекта, момент обнаружения дефекта и запрос на рекламацию Покупателя. Форма жалобы доступна по адресу: https://optlasers.com/form/complaints-service-g1.html.
9. Любая рекомендация Продавца, содержащаяся в настоящих Условиях, имеет по отношению к Потребителю лишь характер необязательного руководства, которым Потребитель может, но не обязан воспользоваться. Неиспользование Потребителем рекомендаций Продавца никоим образом не влияет на права Потребителя, и в частности не влияет на права, связанные с гарантией.
10. Жалобы, касающиеся работы Магазина, следует направлять в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в § 2 Правил.
11. Продавец обязан ответить на жалобу в течение 14 дней.
12. В случае утери посылки с товаром, когда в системе курьерской компании или польского почтового отделения, осуществляющего доставку, имеется информация о доставке посылки Покупателю, Покупатель, прежде чем предъявлять какие-либо претензии Продавцу, обязан уведомить курьерскую компанию о фактической недоставке посылки и компетентные органы о краже с просьбой о привлечении виновного к ответственности. Уведомление Продавца о претензиях в этой связи может быть сделано только на основании подтверждений уведомлений, указанных в предыдущем предложении.

1. Потребитель и предприниматель, признанный потребителем, имеет возможность воспользоваться, в том числе:

• как правило, бесплатной медиацией, проводимой компетентной региональной инспекцией торговой инспекции, в которую следует направить запрос на медиацию. Список инспекций можно найти здесь: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
• как правило, бесплатное содействие со стороны компетентного постоянно действующего потребительского третейского суда при краевой инспекции торговой инспекции, в который необходимо подать заявление о рассмотрении дела в третейском суде. Список судов доступен по адресу: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
• Интернет-платформа Европейской комиссии по УСО доступна по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

2. В трансграничных делах на территории Европейского союза бесплатную помощь потребителям также оказывают Европейские потребительские центры, которые информируют потребителей об их правах и помогают им решить индивидуальные проблемы, связанные с трансграничными сделками. Список центров можно найти на сайте: http://www.konsument.gov.pl/pl/eck-w-europie.html.

1. Администратором персональных данных Покупателя, предоставленных Продавцу при использовании Магазина, является Продавец.
2. Персональные данные Покупателя обрабатываются в основном на основании договора и в целях его исполнения, в соответствии с принципами, изложенными в Общем регламенте Европейского парламента и Совета (ЕС) о защите данных (RODO). Подробная информация об обработке данных Продавцом содержится в политике конфиденциальности, расположенной в Магазине.

Для использования Магазина необходимо иметь устройство с веб-браузером, поддерживающим cookie, с доступом в Интернет, а для совершения покупок также необходимо иметь активный аккаунт электронной почты.

1. Договор купли-продажи, заключенный на основании настоящих Правил, относится к конкретному и разовому заказу - он заключается с целью и на время его исполнения. Каждый заказ требует отдельного акцепта Правил.
2. Договор, заключенный на основании Регламента, регулируется польским правом, при условии, что этот выбор не приведет к лишению Потребителя защиты, предоставляемой ему в соответствии с обязательными положениями, которые применялись бы, если бы выбор права не был сделан.
3. Несмотря на права, указанные в § 7 настоящих Условий, каждая из сторон договора имеет право расторгнуть договор в случае задержки исполнения обязательства другой стороной в течение срока, указанного в договоре купли-продажи, без необходимости установления дополнительной даты. Данное положение не ущемляет прав Потребителя в соответствии с законодательством.
4. В случае возможного спора между Продавцом и Покупателем , не являющимся Потребителем, компетентным судом будет являться суд, имеющий юрисдикцию по юридическому адресу Продавца.
5. Договоры, заключенные в связи с Магазином, заключаются на польском или английском языке - в зависимости от выбора Покупателя.
6. Покупателю запрещается предоставлять незаконный контент.

(Эта форма должна быть заполнена и возвращена только в том случае, если вы хотите отказаться от договора).

- Tomorrow's System Sp. z o.o., Pułaskiego 125/35 St., 15-337 Bialystok, Poland, e-mail: info[at]optlasers.com.

- Настоящим я/мы^(*) сообщаем о своем отказе от договора купли-продажи следующих товаров^(*) договора на поставку следующих товаров^(*) договора на выполнение работ, заключающихся в выполнении следующих работ^(*) / на оказание следующих услуг^(*)

- Дата заключения договора^(*) / получения^(*)

- Полное имя потребителя(ей)

- Адрес потребителя(ей)

- Подпись Потребителя(ей) (только в случае отправки формы на бумажном носителе)

- Дата

^{(*) Исключить по мере необходимости.}