Ez a szakasz az online áruházon keresztül történő értékesítésre vonatkozó szabályokat határozza meg.

1. Levelezési cím: Tomorrow's System Sp. z o.o., Julianowska 14 Street, Piaseczno, Lengyelország.
2. E-mail cím: info[at]optlasers.com
3. Telefonszám: +48 510 173 702
4. Az Eladó tájékoztat, hogy telefonhívások esetén a Vevő által használt távközlési szolgáltatónak az ilyen típusú hívásokra vonatkozó alaptarifája alkalmazandó. Az Eladó felhívja a figyelmet arra, hogy a belföldi hívásoktól eltérő hívások díja - a Vevő által használt szolgáltató díjszabásától függően - magasabb lehet, mint a belföldi hívásoké.

1. Ahhoz, hogy az Áruházon keresztül adásvételi szerződést kössön az Eladóval, első lépésben a termékeket a kosárba kell helyezni, valamint meg kell adni a mennyiséget, ha a Vevő egynél több darab árut kíván vásárolni.
2. Ezután a Vevő megadja az adatait (beleértve a rendelés szállítási címét), kiválasztja a rendelés szállítási módját és a fizetés módját.
3. A telefonszám megadásával a fizetés során a Vevő beleegyezik abba, hogy SMS-értesítéseket kapjon a megrendelésével kapcsolatban, beleértve a fizetéssel, a megrendelés állapotával és a szállítás nyomon követésével kapcsolatos frissítéseket. Ezek az üzenetek kizárólag tájékoztató jellegűek, és közvetlenül a vásárló megrendelésének feldolgozásához kapcsolódnak.
4. Abban a pillanatban, amikor a Vevő megerősíti a megrendelést, beleértve annak árát is, és elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket, az adásvételi szerződés létrejön.
5. A megrendelés leadásához szükséges egy felhasználói fiók létrehozása az Áruházban, amelyet a Vevő számára hozunk létre, az Áruházban elérhető felhasználói fiók szabályzatában meghatározott feltételek szerint.

1. Az Áruházban a termékek leírásában megadott árak az áruk teljes árát jelentik, amelyet a Vevő az Eladónak fizet.
2. A megrendelés teljes ára az áru árából és a megrendelés leadásakor a Webáruházban látható áruszállítási költségből áll, amelyet a Vevő az adásvételi szerződés megkötése előtt elolvashat.
3. Ha a megrendelés az Ön országába történő behozatallal jár, kérjük, vegye figyelembe, hogy a vámokkal és adókkal kapcsolatban további költségek merülhetnek fel. Ezeket a díjakat a rendeltetési ország szabályai szabályozzák, és nem tartalmazza a megrendelés teljes ára. A Vevő felelős a vámkezelési eljárás során esetlegesen felmerülő vámok és adók fedezéséért.
4. Alapértelmezés szerint minden termék szállítása CPT (a címzett városa), Incoterms 2020 szerint történik.

1. A Vásárlók az Áruházban vásárolt árukért a PayPal, Stripe fizetési platformon keresztül, banki átutalással vagy kártyás fizetés kiválasztásával fizethetnek.
2. A kártyás fizetés kiválasztása során az online kártyás fizetési szolgáltatás szolgáltatója a Blue Media S.A. vagy a Stripe.
3. Az elérhető kártyás fizetési formák a következők:

• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• MasterCard Electronic
• Maestro

4. A megrendelést az adásvételi szerződés megkötésétől számított 5 munkanapon belül kell kifizetni, kivéve, ha a Vevő az Eladóval legalább dokumentum formájában más határidőben állapodik meg.

1. Az Áruházban vásárolt árukat futárszolgálaton és a Lengyel Postán keresztül szállítják ki, azzal a kitétellel, hogy a 800 PLN-t meghaladó értékű megrendelések, illetve az USA dollárban megadott összegek esetében 200 USD felett kizárólag futárszolgálaton keresztül történik a kiszállítás.
2. A Vevőnek lehetősége van arra, hogy az Áruházban vásárolt árut személyesen vegye át az Áruház átvételi pontján (Tomorrow's System sp. z o.o., Julianowska 14, Piaseczno 05-500, Lengyelország), miután egyeztetett az Eladóval a szállítás időpontjáról, amelyre akkor kerül sor, amikor az Eladótól e-mailben megkapja az információt, hogy az áru készen áll az átvételre.
3. A rendelés átfutási ideje a következőkből áll: [1] az Eladónak a termék elküldéséhez szükséges időből, amelyet jellemzően a következő munkanapon szállít, kivéve, ha a termékleírásban másként van feltüntetve; és [2] a termék Vevőhöz való eljuttatásához szükséges időből, amely:
   • az Európai Unión belüli szállítás esetén - jellemzően 2-4 munkanap (külső, az Eladó által nem befolyásolható tényezők esetén legfeljebb 14 munkanap),
   • az Európai Unión kívüli szállítás esetén - jellemzően 2-5 munkanap (legfeljebb 30 munkanap olyan külső tényezők esetén, amelyekre az Eladónak nincs ráhatása).

- bár a csomagot általában rövidebb időn belül kézbesítik - az Egyesült Államokba történő átlagos tipikus szállítási idő 3,5 munkanap.

4. A megrendelés feldolgozási ideje az adásvételi szerződés megkötésének napjától számít, a 6. pontra is figyelemmel.
5. Ha egy megrendelés több termékből áll, a teljes megrendelés átfutási ideje a leghosszabb átfutási idejű termék átfutási ideje.
6. A megrendelés feldolgozása azt követően kezdődik, hogy az Eladó megkapta a megvásárolt áruk ellenértékét.
7. Ha a Vevő a személyes átvételi időpontot választotta az áru átadásának módjaként, ez azt az időpontot jelenti, amikor az áru az átvételi ponton átvehető lesz.
8. Azok az országok, ahová az Áruházban vásárolt áruk kiszállítása lehetséges, az Áruházban vannak feltüntetve.
9. Az Eladó köteles az árut hibátlanul szállítani.

1. A Fogyasztónak joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni az áru adásvételi szerződéstől, a Szabályzat 8. § (1) bekezdésére is figyelemmel.
2. Az elállási határidő az elállástól számított 14 nap elteltével jár le:
   • amikor a Fogyasztó az árut birtokba vette, vagy amikor a fuvarozótól eltérő, a Fogyasztó által megjelölt harmadik személy az árut birtokba vette;
   • amikor a Fogyasztó birtokába került az utolsó tétel, vagy amikor a fuvarozótól eltérő, a Fogyasztó által megjelölt harmadik fél birtokába került az utolsó tétel olyan szerződés esetén, amely több, külön szállított tétel tulajdonjogának átruházását foglalja magában.
3. Ahhoz, hogy a Fogyasztó élni tudjon elállási jogával, az Általános Szerződési Feltételek 2. §-ában meghatározott adatok felhasználásával egyértelmű nyilatkozatban (például postai úton küldött levélben vagy e-mailben továbbított tájékoztatásban) kell tájékoztatnia az Eladót az adásvételi szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről.
4. A Fogyasztó használhatja az Eladási feltételek végén található elállási nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező.
5. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha a Fogyasztó az elállási jogának gyakorlásáról szóló tájékoztatást az elállási határidő lejárta előtt megküldi.
6. Az adásvételi szerződéstől való elállás esetén az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor az Eladó a megvásárolt áru visszaküldésének közvetlen költségeit, valamint a Fogyasztó által választott szállítási módból eredő többletköltségeket kivéve, köteles a Fogyasztónak a Fogyasztótól kapott valamennyi kifizetést haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül visszatéríteni, amikor az Eladó a megvásárolt áru visszaküldését megkapta, vagy amikor a Fogyasztó elállási jogának gyakorlására vonatkozó döntéséről tájékoztatást kapott.
7. A fizetések visszatérítését az Eladó ugyanazokkal a fizetési módokkal végzi, amelyeket a Fogyasztó az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha a Fogyasztó más megoldásba egyezik bele, ebben az esetben a Fogyasztónak semmilyen díjat nem kell fizetnie a visszaküldéssel kapcsolatban.
8. Az Eladó visszatarthatja a visszatérítést mindaddig, amíg meg nem kapja az árut, vagy amíg nem kapja meg a visszaküldésről szóló igazolást, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.
9. Az Eladó kéri, hogy az árut haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor a Fogyasztó az adásvételi szerződéstől való elállást közölte az Eladóval, küldje vissza az Átvevőhelyének postacímére(Tomorrow's System sp. z o.o., Julianowska 14, Piaseczno 05-500, Lengyelország). A határidő akkor teljesül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi az árut.
10. Az áru visszaküldésének közvetlen költségei a Fogyasztót terhelik.
11. Az áru jellegéből adódóan az áru futárral is visszaküldhető, és a visszaküldés közvetlen költségeit a Fogyasztónak kell viselnie. E költségek becsült összege:

- körülbelül 25 PLN a Lengyelországból visszaküldött áruk esetében,

- körülbelül 300 PLN a Lengyelországon kívülről visszaküldött áruk esetében.

12. A Fogyasztó felel az áru értékcsökkenéséért, amely az áru természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges használaton kívüli használatából, valamint a visszaküldött áru használatának jellemzőinek az Eladó általi eltávolításából ered.
13. Minden olyan jog, amely a Fogyasztót e bekezdés rendelkezései szerint megilleti, a Fogyasztónak elismert Vállalkozót is megilleti.

1. A távollevők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződéssel rendelkező Fogyasztónak joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
2. A távollevők között kötött szerződéstől való elállási jog nem vonatkozik a Fogyasztóra a szerződésekkel kapcsolatban:

1. Az áru hibája esetén a Vevő jogosult a hibás áru miatt a Polgári Törvénykönyvről szóló törvényben szabályozott szavatossági igényt érvényesíteni, figyelemmel a Vállalkozóval szemben a jelen szakasz 3. és 4. bekezdésére.
2. Az áru hibája esetén a Fogyasztó és a Fogyasztónak elismert Vállalkozó a Polgári Törvénykönyvben meghatározott szabályok szerint és határidőn belül jogosult:

   a) árleszállításra vonatkozó nyilatkozatot tehet,

   b) lényeges hiba esetén - nyilatkozatot tehet a szerződéstől való elállásról,

   c) követelheti a dolog hibátlan dologra történő kicserélését,

   d) követelheti a hiba elhárítását.

3. A Vállalkozóval szemben az Eladó szavatossági felelősséggel tartozik, ha az áru hibáját az áru Vállalkozó részére történő átadásától számított egy éven belül észleli.
4. A jótállás alapján a Vállalkozót csak a 2. bekezdés b) és c) pontjában említett jogok illetik meg.
5. Ha jótállást vállaltak, az erről szóló tájékoztatást az Eladó az Áruházban az áru leírásában helyezi el.
6. Az Eladó kéri, hogy a jótállás alapján tett reklamációkat e-mailben vagy írásban az ÁSZF 2. §-ában megjelölt Átvevőhely megfelelő címére küldjék.
7. A jótállás alapján benyújtott reklamáció elbírálása érdekében, amennyiben szükséges, a Vevő köteles - Fogyasztó esetén az Eladó költségére - a hibás árut a megadott címre eljuttatni: Tomorrow's System Sp. z o.o., Julianowska 14, Piaseczno 05-500, Lengyelország.
8. Az Eladó javasolja, hogy a reklamációs űrlapon a következő információkat tüntessék fel: a Vevő azonosító adatai, a hiba rövid leírása, a hiba megállapításának időpontja és a Vevő reklamációs kérelme. A reklamációs űrlap a következő címen érhető el: https://optlasers.com/form/complaints-service-g1.html
9. Az Eladó bármely ajánlása, amelyet a jelen Általános Szerződési Feltételek tartalmaznak, a Fogyasztóval szemben csak nem kötelező érvényű útmutatás jellegű, amelyet a Fogyasztó felhasználhat, de nem köteles felhasználni. Ha a Fogyasztó nem használja az Eladó ajánlásait, az semmilyen módon nem érinti a Fogyasztó jogait, és különösen nem érinti a jótállással kapcsolatos jogokat.
10. Az Áruház működésével kapcsolatos panaszokat elektronikus úton kell benyújtani a Szabályzat 2. §-ában megadott e-mail címre.
11. Az Eladó a panaszra 14 napon belül válaszol.
12. Az árut tartalmazó csomag elvesztése esetén, ha a futárcég vagy a kiszállítást végző Lengyel Posta rendszerében a csomag Vevő részére történő kézbesítéséről van információ, a Vevő, mielőtt bármilyen igényt támasztana az Eladóval szemben, köteles értesíteni a futárcéget a csomag tényleges nem kézbesítéséről és az illetékes hatóságokat a lopásról, az elkövető felelősségre vonásának kérésével. Az Eladóval szembeni követelések bejelentése e tekintetben csak az előző mondatban említett bejelentések visszaigazolása alapján történhet.

1. A Fogyasztónak és a Fogyasztónak elismert Vállalkozónak lehetősége van többek között:

• általában az illetékes regionális Kereskedelmi Felügyelet által végzett ingyenes közvetítés, amelyhez közvetítés iránti kérelmet kell benyújtani. A felügyelőségek listája itt érhető el: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
• rendszerint a tartományi kereskedelmi felügyelőségen működő illetékes állandó fogyasztói választottbíróság által nyújtott ingyenes segítség, amelyhez a választottbírósághoz kell benyújtani az ügynek a választottbíróság előtti elbírálására irányuló kérelmet. A bíróságok listája a következő címen érhető el: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
• Az Európai Bizottság internetes OVR-platformja a következő címen érhető el: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

2. Az Európai Unión belüli határokon átnyúló ügyekben a fogyasztóknak ingyenes segítséget nyújtanak az Európai Fogyasztói Központok is, amelyek tájékoztatják a fogyasztókat a jogaikról, és segítenek a határokon átnyúló ügyletekkel kapcsolatos egyéni problémák megoldásában. A központok listája a következő címen érhető el: http://www.konsument.gov.pl/pl/eck-w-europie.html.

1. A Vevőnek a Webáruház használata során az Eladó részére megadott személyes adatainak kezelője az Eladó.
2. A Vevő személyes adatainak kezelése elsősorban a szerződés alapján és annak végrehajtása céljából történik, az Európai Parlament és a Tanács (EU) általános adatvédelmi rendeletében (RODO) meghatározott elvekkel összhangban. Az Eladó által végzett adatkezelésre vonatkozó részletes információkat az Üzletben található adatvédelmi szabályzat tartalmazza.

Az Áruház használatához szükséges egy cookie-kat tartalmazó, internet-hozzáféréssel rendelkező webböngészővel rendelkező eszköz, valamint a vásárláshoz szükséges egy aktív e-mail fiók is.

1. A jelen Szabályzat alapján megkötött adásvételi szerződés konkrét és egyszeri megrendelésre vonatkozik - az a teljesítés céljára és idejére jön létre. Minden egyes megrendeléshez a Szabályzat külön elfogadása szükséges.
2. A Szabályzat alapján megkötött szerződésre a lengyel jog az irányadó, feltéve, hogy ez a választás nem vezet ahhoz, hogy a Fogyasztó megfosztja őt attól a védelemtől, amelyet a kötelező rendelkezések alapján nyújtanak neki, amelyek a jogválasztás hiányában alkalmazandók lennének.
3. A jelen Üzletszabályzat 7. §-ában említett jogoktól függetlenül mindkét szerződő fél jogosult a szerződést felmondani, amennyiben a másik fél késedelmesen teljesíti kötelezettségét az adásvételi szerződésben meghatározott határidőn belül, anélkül, hogy póthatáridőt kellene kitűzni. Ez a rendelkezés nem érinti a Fogyasztó törvény szerinti jogait.
4. Az Eladó és a Fogyasztónak nem minősülő Vevő közötti esetleges jogvita esetén az Eladó székhelye szerint illetékes bíróság az Eladó székhelye szerint illetékes bíróság.
5. Az Áruházzal kapcsolatban kötött szerződések - a Vevő választásától függően - lengyel vagy angol nyelven jönnek létre.
6. A Vevőnek tilos jogellenes tartalmat szolgáltatni.

(Ezt a nyomtatványt csak akkor kell kitölteni és visszaküldeni, ha el kíván állni a szerződéstől.)

- Tomorrow's System Sp. z o.o., Pułaskiego 125/35 St., 15-337 Bialystok, Lengyelország, e-mail: info[at]optlasers.com.

- Ezúton tájékoztatom/ tájékoztatjuk^(*), hogy elállok/elállunk az alábbi termékek^(*) értékesítésére vonatkozó szerződéstől^(*) az alábbi termékek^(*) szállítására vonatkozó szerződéstől^(*) az alábbi termékek^(*) teljesítéséből álló munkaszerződéstől/az alábbi szolgáltatás^(*) nyújtására vonatkozó szerződéstől^(*).

- A szerződéskötés időpontja^(*) / átvétel időpontja^(*)

- A fogyasztó(k) teljes neve

- A fogyasztó(k) címe

- A fogyasztó(k) aláírása (csak akkor, ha a nyomtatványt nyomtatott formában küldik)

- Dátum

^{(*) A megfelelőt törölni kell.}