Dette afsnit beskriver de regler, der gælder for salg via onlinebutikken.

1. Postadresse: Tomorrow's System Sp. z o.o., Julianowska 14 Street, Piaseczno, Polen.
2. E-mail-adresse: info[at]optlasers.com
3. Telefonnummer: +48 510 173 702 +48 510 173 702
4. Sælger informerer om, at i tilfælde af telefonopkald gælder grundtaksten for den telekommunikationsoperatør, der anvendes af køberen, der gælder for denne type opkald. Sælger påpeger, at omkostningerne ved andre opkald end indenlandske opkald kan være højere end indenlandske opkald - afhængigt af taksten for købers operatør.

1. For at indgå en salgskontrakt gennem butikken med sælgeren skal du i det første trin tilføje produkter til din indkøbskurv samt angive mængden, hvis køberen har til hensigt at købe mere end et stykke af varerne.
2. Derefter giver køberen sine data (inklusive adressen til forsendelse af ordren), vælger metoden til levering af ordren og betalingsmetoden for den.
3. Ved at angive et telefonnummer under betaling accepterer kunden at modtage sms-meddelelser relateret til deres ordre, herunder opdateringer om betaling, ordrestatus og forsendelsessporing. Disse meddelelser er kun til informationsformål og er direkte forbundet med behandlingen af kundens ordre.
4. I det øjeblik køberen bekræfter ordren, herunder prisen, og accepterer vilkårene og betingelserne, er der indgået en salgsaftale.
5. For at afgive en ordre er det nødvendigt at oprette en brugerkonto i butikken, som vil blive oprettet for køberen på de vilkår, der er angivet i reglerne for den brugerkonto, der er tilgængelig i butikken.

1. Priser, der er angivet i butikken i beskrivelsen af produkter, er samlede priser for varer, der skal betales til sælgeren fra køberen.
2. Den samlede pris på ordren består af prisen på varerne og omkostningerne ved levering af varer, der er synlige i butikken, når du afgiver en ordre, som køberen kan læse, inden han indgår en salgskontrakt.
3. Hvis ordren indebærer import til dit land, skal du være opmærksom på, at der kan være yderligere gebyrer relateret til told og afgifter. Disse gebyrer er underlagt reglerne i destinationslandet og er ikke inkluderet i den samlede pris for din ordre. Køber er ansvarlig for at dække eventuelle toldafgifter eller skatter, der måtte gælde under klareringsprocessen.
4. Som standard sendes alle produkter under CPT (modtagerens by), Incoterms 2020.

1. Købere kan betale for de varer, der er købt i butikken via betalingsplatformen PayPal, Stripe, ved bankoverførsel eller vælge kortbetaling.
2. Når du vælger kortbetaling, er udbyderen af online kortbetalingstjeneste Blue Media S.A. eller Stripe.
3. De tilgængelige former for kortbetaling er:

• Visa
• Visa Electron
• Mastercard
• MasterCard Elektronisk
• Maestro

4. Ordren skal betales inden for 5 arbejdsdage fra datoen for købsaftalens indgåelse, medmindre køber aftaler en anden frist med sælger, i det mindste i dokumentationsform.

1. Købte varer i butikken leveres via kurertjeneste og det polske postkontor, med det forbehold, at ordrer af en værdi, der overstiger 800 PLN, og for beløb, der er angivet i amerikanske dollars over - 200 USD, udelukkende leveres via en kurertjeneste.
2. Køber har mulighed for at afhente de varer, der er købt i butikken, personligt på butikkens afhentningssted (Tomorrow's System sp. z o.o., Julianowska 14, Piaseczno 05-500, Polen) efter at have aftalt leveringstidspunktet med sælgeren, hvilket vil finde sted efter modtagelse af en e-mail fra sælgeren med oplysninger om, at varerne er klar til afhentning.
3. Bestillingstiden består af: [1] den tid, det tager for Sælger at afsende produktet, som typisk sendes den næste arbejdsdag, medmindre andet er angivet i produktbeskrivelsen; og [2] den tid, det tager for levering af produktet til Køber, som er:
   • for leverancer inden for EU - typisk 2-4 arbejdsdage (med et maksimum på 14 arbejdsdage i tilfælde af eksterne faktorer, som sælgeren ikke har indflydelse på),
   • for leverancer uden for EU - typisk 2-5 arbejdsdage (med et maksimum på 30 arbejdsdage i tilfælde af eksterne faktorer, som sælgeren ikke har indflydelse på).

- selvom pakken normalt leveres inden for en kortere periode - med den gennemsnitlige typiske leveringstid til USA, der tager 3,5 arbejdsdage.

4. Ordrebehandlingstiden regnes fra datoen for salgskontrakten, med forbehold af afsnit 6.
5. Hvis en ordre består af flere produkter, er leveringstiden for hele ordren leveringstiden for det produkt, der har den længste leveringstid.
6. Ordrebehandlingen påbegyndes, når sælger har modtaget betaling for de købte varer.
7. Hvis køber har valgt personlig leveringsdato som metode til levering af varer, betyder det det tidspunkt, hvor varerne vil være klar til afhentning på afhentningsstedet.
8. Lande, hvortil levering af varer købt i butikken er mulig, er angivet i butikken.
9. Sælger er forpligtet til at levere varer uden fejl og mangler.

1. Forbrugeren har ret til at trække sig tilbage fra kontrakten om salg af varer, med forbehold af § 8, stk. 1, i forordningerne, inden for 14 dage uden at give nogen grund.
2. Perioden for tilbagetrækning udløber efter 14 dage fra datoen for:
   • hvor forbrugeren har taget varerne i besiddelse, eller hvor en tredjepart, der ikke er transportøren, og som forbrugeren har angivet, har taget varerne i besiddelse;
   • hvor forbrugeren har fået den sidste vare i sin besiddelse, eller hvor en anden tredjepart end transportøren og angivet af forbrugeren har fået den sidste vare i sin besiddelse i tilfælde af en kontrakt, der involverer overdragelse af ejerskab af flere varer, der leveres separat.
3. For at forbrugeren kan udøve sin fortrydelsesret, skal han informere sælgeren ved hjælp af de data, der er angivet i § 2 i vilkårene og betingelserne, om sin beslutning om at trække sig tilbage fra salgskontrakten ved en utvetydig erklæring (for eksempel et brev sendt med posten eller information sendt via e-mail).
4. Forbrugeren kan bruge den standardfortrydelsesformular, der findes i slutningen af salgsbetingelserne, men det er ikke obligatorisk.
5. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at forbrugeren sender oplysninger om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.
6. I tilfælde af tilbagetrækning fra salgskontrakten returnerer sælgeren til forbrugeren alle betalinger modtaget fra ham, undtagen de direkte omkostninger ved returnering af varerne, de ekstra omkostninger, der opstår som følge af den valgte leveringsmetode af forbrugeren, straks og under alle omstændigheder senest inden for 14 dage fra den dato, hvor sælgeren modtog returnering af købte varer eller blev informeret om forbrugerens beslutning om at udøve fortrydelsesretten.
7. Tilbagebetaling af betalinger vil blive foretaget af sælgeren ved hjælp af de samme betalingsmetoder, som forbrugeren brugte i den oprindelige transaktion, medmindre forbrugeren accepterer en anden løsning, i alle tilfælde vil forbrugeren ikke pådrage sig nogen gebyrer i forbindelse med denne returnering.
8. Sælger kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil han har modtaget varerne, eller indtil han har fået bevis for returnering, alt efter hvilken begivenhed der indtræffer først.
9. Sælgeren beder om at returnere varerne til sin postadresse på sit modtagelsessted(Tomorrow's System sp. z o.o., Julianowska 14, Piaseczno 05-500, Polen) straks og under alle omstændigheder senest inden for 14 dage fra den dato, hvor forbrugeren meddelte tilbagetrækningen fra salgskontrakten til sælgeren. Fristen er overholdt, hvis forbrugeren sender varerne tilbage inden udløbet af 14-dages perioden.
10. Forbrugeren skal afholde de direkte omkostninger ved returnering af varerne.
11. På grund af varernes art kan de returneres med kurer, og forbrugeren skal bære de direkte omkostninger ved returnering af dem. Beløbet for disse omkostninger anslås til:

- ca. 25 PLN for varer, der sendes tilbage fra Polen,

- omkring PLN 300 for varer sendt fra uden for Polen.

12. Forbrugeren er ansvarlig for enhver forringelse af varernes værdi som følge af brug af varerne på en anden måde end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion, og sælgerens fjernelse af funktionerne ved brug af de returnerede varer.
13. Eventuelle rettigheder, som forbrugeren er berettiget til i overensstemmelse med bestemmelserne i dette afsnit, skal også overdrages til den iværksætter, der er anerkendt som forbruger.

1. Forbrugeren, der har indgået en fjernsalgsaftale eller en aftale indgået uden for fast forretningssted, har ret til at træde tilbage fra aftalen uden at angive nogen grund inden for 14 dage.
2. Fortrydelsesretten fra en fjernsalgsaftale gælder ikke for forbrugeren i forhold til aftaler:

1. I tilfælde af en mangel ved varerne er køberen berettiget til at gøre krav på mangelfulde varer i henhold til den garanti, der er reguleret af Civil Code Act, med forbehold for afsnit 3 og 4 i dette afsnit i forhold til entreprenøren.
2. I tilfælde af en mangel ved varerne kan forbrugeren og iværksætteren, der er anerkendt som forbruger, i henhold til reglerne og inden for de tidsfrister, der er fastsat i civillovbogen:

   a) afgive en erklæring om prisnedsættelse,

   b) i tilfælde af en væsentlig mangel - afgive en erklæring om tilbagetrækning fra kontrakten,

   c) kræve at erstatte varen med en mangelfri vare,

   d) kræve afhjælpning af manglen.

3. I forhold til iværksætteren er sælgeren ansvarlig i henhold til garantien, hvis der konstateres en mangel ved varerne inden for et år efter frigivelsen af varerne til iværksætteren.
4. I henhold til garantien har iværksætteren kun ret til de rettigheder, der er nævnt i stk. 2, litra b) og c).
5. Hvis der er givet en garanti, vil oplysninger om den blive placeret af sælgeren i beskrivelsen af varerne i butikken.
6. Sælgeren anmoder om, at klager, der fremsættes på grundlag af garantien, sendes via e-mail eller skriftligt til den relevante adresse på det afhentningssted, der er angivet i § 2 i vilkårene og betingelserne.
7. For at behandle en klage, der er indgivet i henhold til garantien, hvis det er nødvendigt, er køberen forpligtet til, i tilfælde af en forbruger på sælgers bekostning, at levere de defekte varer til adressen: Tomorrow's System Sp. z o.o., Julianowska 14, Piaseczno 05-500, Polen.
8. Sælger anbefaler, at følgende oplysninger medtages i reklamationsformularen: Købers identifikationsdata, en kort beskrivelse af manglen, det tidspunkt, hvor manglen blev fundet, og købers reklamationsanmodning. Klageformularen er tilgængelig på: https://optlasers.com/form/complaints-service-g1.html
9. Enhver anbefaling fra sælger, som er indeholdt i disse vilkår og betingelser, har i forhold til forbrugeren kun karakter af ikke-bindende vejledning, som forbrugeren kan, men ikke skal, bruge. Hvis forbrugeren ikke bruger sælgers anbefalinger, påvirker det på ingen måde forbrugerens rettigheder, og især påvirker det ikke de rettigheder, der er forbundet med garantien.
10. Klager vedrørende butikkens funktion skal indsendes elektronisk til den e-mail-adresse, der er angivet i § 2 i forordningerne.
11. Sælgeren skal svare på klagen inden for 14 dage.
12. I tilfælde af tab af pakken med varerne, når der i systemet for kurerfirmaet eller det polske postkontor, der udfører leveringen, er oplysninger om levering af pakken til køberen, er køberen, før han fremsætter krav mod sælgeren, forpligtet til at underrette kurerfirmaet om den faktiske manglende levering af pakken og de kompetente myndigheder om tyveri med anmodning om at retsforfølge gerningsmanden. Anmeldelse af krav i denne henseende til sælger kan kun ske på grundlag af bekræftelser af anmeldelser, der er nævnt i den foregående sætning.

1. Forbrugeren og iværksætteren, der er anerkendt som forbruger, har mulighed for at drage fordel af bl.a:

• som regel gratis mægling udført af et kompetent regionalt inspektorat for handelsinspektion, hvortil en anmodning om mægling skal indgives. Listen over inspektorater er tilgængelig her: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595
• som regel gratis bistand fra den kompetente permanente voldgiftsdomstol for forbrugere, der opererer ved provinsens handelsinspektorat, hvortil en anmodning om behandling af sagen ved voldgiftsdomstolen skal indgives. Listen over domstole er tilgængelig på: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596
• Europa-Kommissionens ODR-platform på internettet er tilgængelig på: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

2. I grænseoverskridende sager inden for EU ydes der også gratis hjælp til forbrugerne af de europæiske forbrugercentre, som informerer forbrugerne om deres rettigheder og hjælper dem med at løse individuelle problemer i forbindelse med grænseoverskridende transaktioner. Listen over centre kan findes på: http://www.konsument.gov.pl/pl/eck-w-europie.html

1. Administratoren af købers personlige data, der sendes til sælgeren, mens han bruger butikken, er sælgeren.
2. Købers personoplysninger behandles hovedsageligt på grundlag af aftalen og med henblik på dens gennemførelse i overensstemmelse med principperne i Europa-Parlamentets og Rådets generelle forordning (EU) om databeskyttelse (RODO). Detaljerede oplysninger om Sælgers databehandling findes i privatlivspolitikken i Butikken.

For at kunne bruge butikken er det nødvendigt at have en enhed med en cookie-kompatibel webbrowser med adgang til internettet, og for at kunne foretage køb er det også nødvendigt at have en aktiv e-mail-konto.

1. Salgsaftale indgået på grundlag af disse regler vedrører en specifik og engangsordre - den indgås med henblik på og på tidspunktet for dens udførelse. Hver ordre kræver en separat accept af reglerne.
2. Aftaler, der indgås på grundlag af forordningerne, skal være underlagt polsk lov, forudsat at dette valg ikke fører til, at forbrugeren fratages den beskyttelse, der ydes ham i henhold til de obligatoriske bestemmelser, der ville gælde, hvis der ikke blev foretaget noget lovvalg.
3. Uanset de rettigheder, der er nævnt i § 7 i disse vilkår og betingelser, har hver kontraktpart ret til at opsige kontrakten i tilfælde af den anden parts forsinkelse med at udføre sin forpligtelse inden for den periode, der er angivet i salgskontrakten, uden behov for at fastsætte en yderligere dato. Denne bestemmelse berører ikke forbrugerens rettigheder i henhold til loven.
4. I tilfælde af en eventuel tvist mellem sælgeren og køberen, som ikke er en forbruger, vil den kompetente domstol være den domstol, der har jurisdiktion over sælgerens registrerede kontor.
5. Kontrakter, der indgås i forbindelse med butikken, indgås på polsk eller engelsk - afhængigt af købers valg.
6. Det er forbudt for køberen at levere ulovligt indhold.

(Denne formular skal kun udfyldes og returneres, hvis du ønsker at trække dig ud af kontrakten).

- Tomorrow's System Sp. z o.o., Pułaskiego 125/35 St., 15-337 Bialystok, Polen, e-mail: info[at]optlasers.com.

- Jeg/vi^(*) informerer hermed om min/vores tilbagetrækning fra kontrakten om salg af følgende varer(^* ) kontrakter om levering af følgende^(* ) en kontrakt om arbejde, der består i udførelse af følgende(*) / om levering af følgende tjenesteydelse(^*)

- Dato for kontrakt^(* ) / kvittering^(* )

- Forbrugerens fulde navn

- Adresse på forbrugeren/forbrugerne

- Forbrugerens underskrift (kun hvis formularen sendes i papirudgave)

- Dato

^{(*) Slet det relevante.}